プライバシーポリシー

アカウント情報

• Name and email address
• アカウント資格情報
• サポートおよび請求のための連絡先情報
• 支払い情報（サードパーティプロバイダーによって処理されます）

ユーザーコンテンツ

• 翻訳、文字起こし、または変換のためにアップロードされたファイル
• 処理のために送信されたオーディオおよびビデオ録画
• 要約または書き換えのために入力されたテキストコンテンツ

技術情報

• デバイスおよびブラウザ情報
• 使用パターンと機能の相互作用
• エラーログとパフォーマンスデータ

• AIを活用したサービスの提供と配信
• Process your files through our translation, transcription, and conversion systems
• アカウントとサービスについてお客様と連絡を取る
• カスタマーサポートの提供と問い合わせへの回答
• プラットフォームのセキュリティを確保し、不正行為を防止する
• 法的義務の遵守
• サービスの改善と新機能の開発

サードパーティサービスプロバイダー

To deliver our document automation services, your content may be processed by various third-party service providers. These include but are not limited to:

• AIと言語モデル: OpenAI, Anthropic, Google AI, Mistral, Cohere, and similar providers
• 翻訳サービス: DeepL, Google Translate, Microsoft Translator, and other translation APIs
• 音声とオーディオ: Speech-to-text, text-to-speech, and audio transcription services
• ドキュメント処理: OCR, PDF manipulation, file conversion, and format optimization tools
• 画像処理: Image recognition, enhancement, and manipulation services
• クラウドインフラストラクチャ: Cloud computing, storage, and content delivery providers
• 支払いと分析: Stripe, PayPal, and analytics services

サードパーティによるデータの取り扱い方法

Third-party service providers process data in accordance with their own terms and applicable agreements with us. While we require reasonable data protection and confidentiality measures, we do not control and cannot guarantee the independent data handling or retention practices of third-party providers.

ForgeFile is not responsible for the privacy practices, security measures, or data retention policies of third-party services.

AIトレーニングに関する開示

We do NOT use your personal content to train our proprietary AI models. Your uploaded files are processed solely to provide you with the requested service.

データ処理場所

Your content may be processed in data centers located in the United States, European Union, or other regions where our third-party providers operate. We ensure appropriate safeguards are in place for all international data transfers.

AIが生成するコミュニケーションおよびウェブサイトコンテンツ

当社のウェブサイトコンテンツ、サポート回答および自動化されたコミュニケーションの一部は、人工知能によって生成または支援されたものであり、不正確な情報を含む場合があります。当該コンテンツは一般的な情報提供のみを目的として提供されるものであり、専門的なアドバイスを構成するものではありません。

完全に自動化された意思決定の不実施

当社は、GDPRの第22条の意味において、自動処理のみに基づいてお客様に法的または同様に重大な影響を生じさせる決定を行うものではありません。AIは、お客様が要求するサービスを提供するために使用されるものであり、お客様を評価、プロファイリング、または拘束力のある決定を行うために使用されるものではありません。

We strongly discourage uploading highly sensitive personal data, including but not limited to:

• 医療または健康記録
• バイオメトリックデータ
• 政府発行の識別番号
• 金融機関のアカウント資格情報
• 機密の法的文書

You acknowledge and agree that any such data is uploaded at your own risk. You are solely responsible for ensuring you have the legal right, consent, and appropriate safeguards to process such data using the Service.

お客様のデータを保護するためにセキュリティ対策を講じています。

• 暗号化: Data is encrypted in transit (TLS) and at rest
• 安全な処理: Files are processed in isolated environments
• アクセス制御: Strict authentication and authorization
• モニタリング: Security monitoring and incident response

However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security of your data.

• アップロードされたファイル: Automatically deleted after processing is complete, typically within 24-72 hours, unless extended retention is required for troubleshooting, service reliability, security, or legal compliance.
• 処理済みのアウトプット: Available for download for 30 days, then deleted
• アカウントデータ: Retained while your account is active
• 請求記録: Retained as required by law (typically 7 years)

We do not sell personal data, monetize user content, or use uploaded files for advertising purposes. User content is processed solely to provide the requested services.

Depending on your location, you may have the following rights:

• アクセス: Request access to your personal data
• 訂正: Request correction of inaccurate data
• 削除: Request deletion of your personal data
• ポータビリティ: Request data in a portable format
• 異議申し立て: Object to certain processing activities
• 制限: Request restriction of processing

これらの権利を行使するには、以下までお問い合わせください。 [email protected]

当社は、以下の目的でクッキーおよび同様の技術を使用します。

• 認証とセッション管理
• 設定の保存
• 分析とパフォーマンス監視
• セキュリティと不正防止

詳細については、当社の クッキーポリシー をご覧ください。

当社は、以下の目的でサードパーティサービスを使用します。

• 支払い処理（Stripe、PayPal）
• 分析（Googleアナリティクス）
• カスタマーサポートツール
• メール連絡

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Your data may be transferred to and processed in countries other than your own. We ensure appropriate safeguards for international transfers, including:

• 標準契約条項（SCC）
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• 適用されるデータ保護法の遵守

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• 同意の撤回

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