Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
Questa Informativa sulla Privacy descrive come ForgeFile LLC («noi», «nostro» o «ci») raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di automazione dei documenti basata su IA.
ForgeFile opera attualmente in una fase di test e pre-commerciale. Alcuni dettagli legali o organizzativi potrebbero essere aggiornati in seguito alla registrazione formale della società o a una ristrutturazione.
1. Informazioni che raccogliamo
Informazioni sull'Account
- Nome e indirizzo email
- Credenziali dell'account
- Informazioni di contatto per supporto e fatturazione
- Informazioni di pagamento (elaborate da fornitori terzi)
Contenuto dell'Utente
- File caricati per traduzione, trascrizione o conversione
- Registrazioni audio e video inviate per l'elaborazione
- Contenuto testuale inserito per riepilogo o riscrittura
Informazioni Tecniche
- Informazioni su dispositivo e browser
- Modelli di utilizzo e interazioni con le funzionalità
- Log di errore e dati sulle prestazioni
2. Come utilizziamo le tue informazioni
- Fornire ed erogare i nostri servizi basati su IA
- Elaborare i tuoi file attraverso i nostri sistemi di traduzione, trascrizione e conversione
- Comunicare con te riguardo al tuo account e ai servizi
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste
- Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
- Adempiere agli obblighi di legge
- Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
3. IA ed Elaborazione Dati di Terze Parti
Fornitori di Servizi Terzi
Per erogare i nostri servizi di automazione dei documenti, il tuo contenuto potrebbe essere elaborato da vari fornitori di servizi terzi. Questi includono, ma non sono limitati a:
- Modelli IA e Linguistici: OpenAI, Anthropic, Google AI, Mistral, Cohere e fornitori simili
- Servizi di Traduzione: DeepL, Google Translate, Microsoft Translator e altre API di traduzione
- Voce e Audio: Servizi speech-to-text, text-to-speech e trascrizione audio
- Elaborazione Documenti: Strumenti OCR, manipolazione PDF, conversione file e ottimizzazione formato
- Elaborazione Immagini: Servizi di riconoscimento, miglioramento e manipolazione immagini
- Infrastruttura Cloud: Fornitori di cloud computing, archiviazione e content delivery
- Pagamento e Analisi: Stripe, PayPal e servizi di analisi
Come le terze parti gestiscono i tuoi dati
I fornitori di servizi terzi elaborano i dati in conformità con i propri termini e gli accordi applicabili con noi. Sebbene richiediamo misure ragionevoli di protezione dei dati e riservatezza, non controlliamo e non possiamo garantire le pratiche indipendenti di gestione o conservazione dei dati dei fornitori terzi.
ForgeFile non è responsabile per le pratiche sulla privacy, le misure di sicurezza o le politiche di conservazione dei dati dei servizi terzi.
Informativa sull'Addestramento dell'IA
NON utilizziamo i tuoi contenuti personali per addestrare i nostri modelli di IA. I file caricati vengono elaborati esclusivamente per fornirti il servizio richiesto.
Luoghi di Elaborazione dei Dati
Il tuo contenuto potrebbe essere elaborato in data center situati negli Stati Uniti, nell'Unione Europea o in altre regioni in cui operano i nostri fornitori terzi. Garantiamo che siano in atto adeguate tutele per tutti i trasferimenti internazionali di dati.
Comunicazioni e contenuti del sito web generati dall'IA
Alcuni contenuti del nostro sito web, risposte dell'assistenza e comunicazioni automatizzate possono essere generati o assistiti dall'intelligenza artificiale e possono contenere inesattezze. Tali contenuti sono forniti a scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza professionale.
Assenza di decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati
Non adottiamo decisioni che producono effetti giuridici o di analoga significativa incidenza nei confronti dell'interessato basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, ai sensi dell'Articolo 22 del GDPR. L'IA è utilizzata per erogare i servizi richiesti dal Cliente, non per valutare, profilare o adottare decisioni vincolanti nei suoi confronti.
Dichiarazione sui Dati Sensibili
Sconsigliamo vivamente di caricare dati personali altamente sensibili, inclusi ma non limitati a:
- Cartelle cliniche o sanitarie
- Dati biometrici
- Numeri di identificazione rilasciati dal governo
- Credenziali del conto finanziario
- Documenti legali riservati
Riconosci e accetti che il caricamento di tali dati avviene a tuo rischio e pericolo. Sei l'unico responsabile di garantire di avere il diritto legale, il consenso e le tutele appropriate per elaborare tali dati utilizzando il Servizio.
4. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia: I dati sono crittografati in transito (TLS) e in archivio
- Elaborazione sicura: I file vengono elaborati in ambienti isolati
- Controlli di Accesso: Autenticazione e autorizzazione rigorose
- Monitoraggio: Monitoraggio della sicurezza e risposta agli incidenti
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.
5. Conservazione dei Dati
- File Caricati: Cancellati automaticamente al termine dell'elaborazione, in genere entro 24-72 ore, a meno che non sia richiesta una conservazione prolungata per la risoluzione dei problemi, l'affidabilità del servizio, la sicurezza o la conformità legale.
- Output Elaborati: Disponibili per il download per 30 giorni, poi cancellati
- Dati dell'Account: Conservati finché il tuo account è attivo
- Record di Fatturazione: Conservati come richiesto dalla legge (in genere 7 anni)
6. Fiducia e Trasparenza
Non vendiamo dati personali, non monetizziamo il contenuto degli utenti né utilizziamo i file caricati a fini pubblicitari. Il contenuto dell'utente viene elaborato esclusivamente per fornire i servizi richiesti.
7. I Tuoi Diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
- Rettifica: Richiedere la rettifica di dati inesatti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Portabilità: Richiedere i dati in un formato portabile
- Opposizione: Opporti a determinate attività di elaborazione
- Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]
8. Cookie e Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Autenticazione e gestione della sessione
- Memorizzare le tue preferenze
- Analisi e monitoraggio delle prestazioni
- Sicurezza e prevenzione delle frodi
Consulta la nostra Politica sui Cookie per i dettagli.
9. Servizi Terzi
Utilizziamo servizi terzi per:
- Elaborazione dei pagamenti (Stripe, PayPal)
- Analisi (Google Analytics)
- Strumenti di assistenza clienti
- Comunicazioni via e-mail
Questi servizi hanno le proprie informative sulla privacy. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di terze parti.
10. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi dal tuo. Garantiamo tutele adeguate per i trasferimenti internazionali, tra cui:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC)
- Accordi per l'elaborazione dei dati con i fornitori
- Conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati
11. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
12. Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo dei cambiamenti materiali pubblicando l'informativa aggiornata e inviando notifiche via e-mail agli utenti registrati. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.
13. Contattaci
Per domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati:
Titolare del Trattamento: ForgeFile LLC
Contatto E-mail: [email protected]
Supporto: Contatta il Supporto
14. Informazioni Aggiuntive per gli Utenti UE/SEE
Se ti trovi nell'Area Economica Europea (SEE), si applicano le seguenti disposizioni aggiuntive:
- Base Giuridica: Trattiamo i tuoi dati in base all'esecuzione del contratto, a interessi legittimi o al tuo consenso
- Autorità per la Protezione dei Dati: Hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale
15. Diritti di Privacy in California (CCPA/CPRA)
Se sei residente in California, hai i seguenti diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA):
- Diritto di Sapere: Richiedere la divulgazione delle categorie e degli elementi specifici delle informazioni personali che raccogliamo
- Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
- Diritto alla Rettifica: Richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte
- Diritto di Opt-Out: Rifiutare la vendita o la condivisione delle informazioni personali
- Diritto alla Non Discriminazione: Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti
Non vendere o condividere le mie informazioni personali: Non vendiamo le tue informazioni personali. Per rifiutare qualsiasi condivisione futura per scopi di pubblicità mirata, contattaci all'indirizzo [email protected]
Per esercitare questi diritti, scrivici all'indirizzo [email protected] con l'oggetto «CCPA Request».
16. Diritti di Privacy in Brasile (LGPD)
Se sei residente in Brasile, ai sensi della Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), hai diritti che includono:
- Conferma del trattamento e accesso ai tuoi dati
- Rettifica di dati incompleti o inesatti
- Anonimizzazione, blocco o cancellazione di dati non necessari
- Portabilità dei dati verso un altro fornitore di servizi
- Revoca del consenso
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]