Datenschutzerklärung

Kontoinformationen

• Name und E-Mail-Adresse
• Zugangsdaten
• Kontaktinformationen für Support und Abrechnung
• Zahlungsinformationen (verarbeitet von Drittanbietern)

Benutzerinhalte

• Dateien, die Sie zur Übersetzung, Transkription oder Konvertierung hochladen
• Audio- und Videoaufnahmen, die Sie zur Verarbeitung einreichen
• Textinhalte, die Sie für Zusammenfassungen oder Umschreibungen eingeben

Technische Informationen

• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsmuster und Funktionsinteraktionen
• Fehlerprotokolle und Leistungsdaten

• Bereitstellung und Lieferung unserer KI-gestützten Dienste
• Verarbeitung Ihrer Dateien durch unsere Übersetzungs-, Transkriptions- und Konvertierungssysteme
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und Ihre Dienste
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen
• Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Dienste und Entwicklung neuer Funktionen

Drittanbieter-Dienstleister

Um unsere Dokumentenautomatisierungsdienste bereitzustellen, können Ihre Inhalte von verschiedenen Drittanbietern verarbeitet werden. Diese umfassen unter anderem:

• KI & Sprachmodelle: OpenAI, Anthropic, Google AI, Mistral, Cohere und ähnliche Anbieter
• Übersetzungsdienste: DeepL, Google Translate, Microsoft Translator, and other Übersetzung APIs
• Sprache & Audio: Sprache-zu-Text, Text-zu-Sprache und Audio-Transkriptionsdienste
• Dokumentenverarbeitung: OCR, PDF manipulation, file Konvertierung, and format Optimierung tools
• Bildverarbeitung: Bilderkennungs-, Verbesserungs- und Bearbeitungsdienste
• Cloud-Infrastruktur: Cloud-Computing-, Speicher- und Content-Delivery-Anbieter
• Zahlung & Analysen: Stripe, PayPal und Analysedienste

Wie Drittanbieter mit Ihren Daten umgehen

Drittanbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Bedingungen und den geltenden Vereinbarungen mit uns. Obwohl wir angemessene Datenschutz- und Vertraulichkeitsmaßnahmen verlangen, kontrollieren wir nicht und können nicht die unabhängigen Datenhandhabungs- oder Aufbewahrungspraktiken von Drittanbietern garantieren.

ForgeFile ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Sicherheitsmaßnahmen oder Datenaufbewahrungsrichtlinien von Drittanbietern.

Offenlegung zum KI-Training

Wir verwenden Ihre persönlichen Inhalte NICHT zum Training unserer eigenen KI-Modelle. Ihre hochgeladenen Dateien werden ausschließlich verarbeitet, um Ihnen den angeforderten Dienst bereitzustellen.

Standorte der Datenverarbeitung

Ihre Inhalte können in Rechenzentren in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union oder anderen Regionen verarbeitet werden, in denen unsere Drittanbieter tätig sind. Wir stellen sicher, dass für alle internationalen Datentransfers angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

KI-generierte Kommunikation & Website-Inhalte

Einige unserer Website-Inhalte, Support-Antworten und automatisierten Mitteilungen können durch künstliche Intelligenz erzeugt oder unterstützt worden sein und Ungenauigkeiten enthalten. Solche Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine professionelle Beratung dar.

Kein ausschließlich automatisiertes Entscheidungsverfahren

Wir treffen keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschließlich auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung im Sinne von Artikel 22 der DSGVO. KI wird eingesetzt, um die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen, nicht um Sie zu bewerten, zu profilieren oder verbindliche Entscheidungen über Sie zu treffen.

Wir raten dringend davon ab, hochsensible personenbezogene Daten hochzuladen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Medizinische oder Gesundheitsunterlagen
• Biometrische Daten
• Staatliche Identifikationsnummern
• Anmeldedaten für Finanzkonten
• Vertrauliche juristische Dokumente

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass solche Daten auf eigenes Risiko hochgeladen werden. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie das gesetzliche Recht, die Zustimmung und angemessene Sicherheitsvorkehrungen haben, um solche Daten mit dem Dienst zu verarbeiten.

Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung: Daten werden bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt
• Sichere Verarbeitung: Dateien werden in isolierten Umgebungen verarbeitet
• Zugangskontrollen: Strenge Authentifizierung und Autorisierung
• Überwachung: Sicherheitsüberwachung und Reaktion auf Vorfälle

Bedenken Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Wir können keine absolute Sicherheit Ihrer Daten garantieren.

• Hochgeladene Dateien: Nach Abschluss der Verarbeitung automatisch gelöscht, in der Regel innerhalb von 24-72 Stunden, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist für die Fehlerbehebung, Servicezuverlässigkeit, Sicherheit oder gesetzliche Einhaltung erforderlich.
• Verarbeitete Ausgaben: Verfügbar zum Download für 30 Tage, dann gelöscht
• Kontodaten: Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
• Abrechnungsunterlagen: Gespeichert gemäß gesetzlichen Anforderungen (in der Regel 7 Jahre)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, monetarisieren keine Benutzerinhalte und verwenden keine hochgeladenen Dateien für Werbezwecke. Benutzerinhalte werden ausschließlich verarbeitet, um die angeforderten Dienste bereitzustellen.

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung: Berichtigung ungenauer Daten anfordern
• Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Übertragbarkeit: Daten in einem übertragbaren Format anfordern
• Widerspruch: Bestimmten Verarbeitungsaktivitäten widersprechen
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung anfordern

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Authentifizierung und Sitzungsverwaltung
• Speichern Ihrer Präferenzen
• Analysen und Leistungsüberwachung
• Sicherheit und Betrugsprävention

Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.

Wir nutzen Drittanbieterdienste für:

• Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal)
• Analysen (Google Analytics)
• Kundensupport-Tools
• E-Mail-Kommunikation

Diese Dienste haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Dritten.

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr eigenes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen angemessene Sicherheitsvorkehrungen für internationale Übertragungen sicher, einschließlich:

• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Auftragsverarbeitungsverträge mit Anbietern
• Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie veröffentlichen und E-Mail-Benachrichtigungen an registrierte Benutzer senden. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken:

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, gelten die folgenden zusätzlichen Bestimmungen:

• Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten bas auf Vertragserfüllung, berechtigten Interessen oder Ihrer Einwilligung
• Datenschutzbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA) die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft: Offenlegung der Kategorien und spezifischen Teile der von uns gesammelten personenbezogenen Informationen verlangen
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen verlangen
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung ungenauer personenbezogener Informationen verlangen
• Recht auf Opt-out: Abmeldung vom Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Informationen
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Rechte ausüben

Verkaufen oder teilen Sie meine persönlichen Daten nicht: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Um sich von einer zukünftigen Weitergabe für gezielte Werbung abzumelden, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit der Betreffzeile „CCPA Request“.

Wenn Sie in Brasilien ansässig sind, haben Sie gemäß der Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) Rechte, einschließlich:

• Bestätigung der Verarbeitung und Zugriff auf Ihre Daten
• Berichtigung unvollständiger oder ungenauer Daten
• Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger Daten
• Datenübertragbarkeit auf einen anderen Dienstanbieter
• Widerruf der Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]