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Kontoinformationen

• Name und E-Mail-Adresse
• Zugangsdaten
• Kontaktinformationen für Support und Abrechnung
• Zahlungsinformationen (verarbeitet von Drittanbietern)

Benutzerinhalte

• Dateien, die Sie zur Übersetzung, Transkription oder Konvertierung hochladen
• Audio- und Videoaufnahmen, die Sie zur Verarbeitung einreichen
• Textinhalte, die Sie für Zusammenfassungen oder Umschreibungen eingeben

Technische Informationen

• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsmuster und Funktionsinteraktionen
• Fehlerprotokolle und Leistungsdaten

• Bereitstellung und Lieferung unserer KI-gestützten Dienste
• Process your files through our translation, transcription, and conversion systems
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und Ihre Dienste
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen
• Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Dienste und Entwicklung neuer Funktionen

Drittanbieter-Dienstleister

To deliver our document automation services, your content may be processed by various third-party service providers. These include but are not limited to:

• KI & Sprachmodelle: OpenAI, Anthropic, Google AI, Mistral, Cohere, and similar providers
• Übersetzungsdienste: DeepL, Google Translate, Microsoft Translator, and other translation APIs
• Sprache & Audio: Speech-to-text, text-to-speech, and audio transcription services
• Dokumentenverarbeitung: OCR, PDF manipulation, file conversion, and format optimization tools
• Bildverarbeitung: Image recognition, enhancement, and manipulation services
• Cloud-Infrastruktur: Cloud computing, storage, and content delivery providers
• Zahlung & Analysen: Stripe, PayPal, and analytics services

Wie Drittanbieter mit Ihren Daten umgehen

Third-party service providers process data in accordance with their own terms and applicable agreements with us. While we require reasonable data protection and confidentiality measures, we do not control and cannot guarantee the independent data handling or retention practices of third-party providers.

ForgeFile is not responsible for the privacy practices, security measures, or data retention policies of third-party services.

Offenlegung zum KI-Training

We do NOT use your personal content to train our proprietary AI models. Your uploaded files are processed solely to provide you with the requested service.

Standorte der Datenverarbeitung

Your content may be processed in data centers located in the United States, European Union, or other regions where our third-party providers operate. We ensure appropriate safeguards are in place for all international data transfers.

KI-generierte Kommunikation & Website-Inhalte

Einige unserer Website-Inhalte, Support-Antworten und automatisierten Mitteilungen können durch künstliche Intelligenz erzeugt oder unterstützt worden sein und Ungenauigkeiten enthalten. Solche Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine professionelle Beratung dar.

Kein ausschließlich automatisiertes Entscheidungsverfahren

Wir treffen keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschließlich auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung im Sinne von Artikel 22 der DSGVO. KI wird eingesetzt, um die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen, nicht um Sie zu bewerten, zu profilieren oder verbindliche Entscheidungen über Sie zu treffen.

We strongly discourage uploading highly sensitive personal data, including but not limited to:

• Medizinische oder Gesundheitsunterlagen
• Biometrische Daten
• Staatliche Identifikationsnummern
• Anmeldedaten für Finanzkonten
• Vertrauliche juristische Dokumente

You acknowledge and agree that any such data is uploaded at your own risk. You are solely responsible for ensuring you have the legal right, consent, and appropriate safeguards to process such data using the Service.

Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung: Data is encrypted in transit (TLS) and at rest
• Sichere Verarbeitung: Files are processed in isolated environments
• Zugangskontrollen: Strict authentication and authorization
• Überwachung: Security monitoring and incident response

However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security of your data.

• Hochgeladene Dateien: Automatically deleted after processing is complete, typically within 24-72 hours, unless extended retention is required for troubleshooting, service reliability, security, or legal compliance.
• Verarbeitete Ausgaben: Available for download for 30 days, then deleted
• Kontodaten: Retained while your account is active
• Abrechnungsunterlagen: Retained as required by law (typically 7 years)

We do not sell personal data, monetize user content, or use uploaded files for advertising purposes. User content is processed solely to provide the requested services.

Depending on your location, you may have the following rights:

• Auskunftsrecht: Request access to your personal data
• Berichtigung: Request correction of inaccurate data
• Löschung: Request deletion of your personal data
• Übertragbarkeit: Request data in a portable format
• Widerspruch: Object to certain processing activities
• Einschränkung: Request restriction of processing

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

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Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.

Wir nutzen Drittanbieterdienste für:

• Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal)
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