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Übersetzung, Transkription & Dateikonvertierung - Hilfecenter
Erhalten Sie Antworten zu KI-Dokumentenübersetzung, Audio-/Video-Transkription, Dateikonvertierung, unterstützten Formaten, Preisen und Sicherheit.
Dienste
Was ist KI-gestützte Dokumentenverarbeitung?
Die KI-gestützte Dokumentenverarbeitung nutzt maschinelles Lernen zum Übersetzen, Transkribieren, Zusammenfassen, Umschreiben, Konvertieren und Extrahieren von Text aus Dokumenten und Mediendateien. ForgeFile wendet KI-Modelle auf jede Aufgabe an, sodass Ihr Team manuelle, fehleranfällige Arbeit an großen Dateimengen vermeidet.
Welche Dienstleistungen bietet ForgeFile an?
ForgeFile umfasst Dokumentübersetzungen (über 100 Sprachen), Audio- und Videotranskription, Textzusammenfassung und -umschreibung, Dateiformatkonvertierung und OCR-Textextraktion aus gescannten Dokumenten und Bildern.
Kann ich die Dokumentenverarbeitung automatisieren?
Ja. ForgeFile-Workflows sind für die wiederholbare Dateiverarbeitung konzipiert. Mit der REST-API können Sie Dokumente programmgesteuert übermitteln, Ergebnisse abfragen und Webhook-Rückrufe erhalten, wenn die Verarbeitung abgeschlossen ist – geeignet für die Integration in jedes interne System oder jede Pipeline.
Bieten Sie Teamfunktionen an?
Ja. Teams können freigegebene Projektordner, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Nutzungsberichte und Echtzeit-Zusammenarbeit bei Dokumentenvorgängen nutzen. Unternehmenspläne umfassen SSO-Planung, Audit-Protokolle und dedizierten Support.
Dateiformate
Welche Dateiformate werden unterstützt?
ForgeFile unterstützt gängige Dokument-, Bild-, Audio- und Videoformate, einschließlich PDF, DOCX, PPTX, TXT, ODT, MP3, WAV, M4A, MP4, AVI, MOV, JPG, PNG und TIFF. Die vollständige Liste ist nach der Anmeldung auf der Plattform verfügbar.
Kann ForgeFile gescannte PDFs verarbeiten?
Ja. Die OCR-Extraktion funktioniert bei gescannten PDFs und Bilddateien (JPG, PNG, TIFF). Der extrahierte Text kann dann ohne manuelles Kopieren und Einfügen direkt an die Übersetzung oder Zusammenfassung übergeben werden.
Bleibt die Formatierung nach der Übersetzung oder Konvertierung erhalten?
Bei unterstützten Dokumentformaten (DOCX, PPTX, PDF) behält ForgeFile Überschriften, Tabellen, Aufzählungspunkte und Layout so genau bei, wie es die Zielsprache zulässt. Komplexe benutzerdefinierte Layouts erfordern möglicherweise geringfügige manuelle Anpassungen.
Qualität und Genauigkeit
Wie genau sind Übersetzungen und Transkriptionen?
Die Genauigkeit hängt von der Dateiqualität, dem Sprachpaar und der Klarheit der Quelle ab. Klare Quelldateien, Standardsprache und definierte Terminologie führen zu besseren Ergebnissen. Die Genauigkeitsangaben variieren je nach Sprachpaar und Dokumenttyp. Kontaktieren Sie uns für Einzelheiten, die für Ihren Arbeitsablauf relevant sind.
Wie verbessere ich die Übersetzungsqualität?
Verwenden Sie hochwertige, saubere Quelldateien ohne übermäßige Abkürzungen oder Fachjargon. Bei domänenspezifischen Inhalten hilft die Bereitstellung von Terminologielisten oder Kontextnotizen bei der Einreichung der KI, das richtige Register und Vokabular anzuwenden.
Unterstützt ForgeFile spezielle Terminologie?
Ja. Sie können bei der Einreichung von Dokumenten Glossare oder Terminologienotizen bereitstellen. Dies ist besonders nützlich für juristische, medizinische, technische und Marketinginhalte, bei denen es auf eine präzise Formulierung ankommt.
Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten sicher und vertraulich?
Dateien werden über sichere, isolierte Arbeitsabläufe mit Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand verarbeitet. Für alle Geschäftsdokumente gelten die Annahmen, dass bei der Verarbeitung der Datenschutz an erster Stelle steht. Wir verwenden Ihre Dateien nicht zum Trainieren von KI-Modellen.
Wie lange werden Dateien nach der Verarbeitung gespeichert?
Verarbeitete Dateien stehen für einen begrenzten, in Ihrem Plan festgelegten Zeitraum zum Download zur Verfügung. Nach diesem Zeitraum werden die Dateien automatisch gelöscht. Unternehmenspläne unterstützen benutzerdefinierte Aufbewahrungs- und automatische Löschrichtlinien.
Ist ForgeFile DSGVO-konform?
Ja. ForgeFile ist DSGVO-konform. Wir bieten Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPA) für Unternehmenskunden an und stellen Dokumentation für Sicherheitsüberprüfungen und Beschaffungsprozesse bereit.
Preise & Pläne
Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja. Der Starter-Plan ist kostenlos und ermöglicht Ihnen die Verarbeitung einer begrenzten Anzahl von Seiten und Minuten pro Monat – genug, um die Plattform mit echten Dateien zu testen, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Es fallen keine Stornogebühren an.
Bieten Sie Mengenrabatte oder eine jährliche Abrechnung an?
Ja. Die jährliche Abrechnung beinhaltet einen Rabatt im Vergleich zu den monatlichen Raten. Teams mit hohem Volumen können sich an den Vertrieb wenden, um individuelle Preise basierend auf Dokumentvolumen, Sprachpaaren und Nutzungsmustern zu erhalten.
API und Unternehmen
Haben Sie eine API?
Ja. Die ForgeFile REST API unterstützt die Dokumentenübermittlung, Statusabfrage, Webhook-Zustellung und Ausgabeabruf. Es umfasst alle Dienstleistungen: Übersetzung, Transkription, Zusammenfassung, OCR und Konvertierung.
Kann ich ForgeFile in meine internen Systeme integrieren?
Ja. Die API ist für die Integration in Portale, ERPs, CRMs und benutzerdefinierte Tools konzipiert. Webhooks übertragen die Ergebnisse nach Abschluss der Verarbeitung an Ihren Endpunkt, sodass keine Abfrage erforderlich ist.
Was beinhaltet der Enterprise-Support?
Der vorrangige Support umfasst spezielle Anleitungen für die Integrationsplanung, Migration, Fehlerbehebung bei großen Mengen und Produktionseskalation. Das Enterprise-Onboarding umfasst SSO-Planung, Unterstützung bei der Sicherheitsüberprüfung und DPA-Signierung.
Sie haben noch Fragen?
Wenden Sie sich mit dem Dienst, dem Dateityp und dem Workflow, den Sie ausführen möchten, an den Support. Wir antworten innerhalb eines Werktages.