מרכז עזרה

תרגום, תמלול והמרת קבצים - מרכז עזרה

קבלו תשובות על תרגום מסמכים, תמלול אודיו/וידאו, המרת קבצים, פורמטים נתמכים, תמחור ואבטחה בבינה מלאכותית.

שירותים

מהו עיבוד מסמכים מבוסס בינה מלאכותית?

עיבוד מסמכים מבוסס בינה מלאכותית משתמש בלמידת מכונה כדי לתרגם, לתמלל, לסכם, לנסח מחדש, להמיר ולחלץ טקסט ממסמכים וקבצי מדיה. ForgeFile מפעילה מודלים של בינה מלאכותית עבור כל משימה, כך שהצוות שלכם נמנע מעבודה ידנית ומועדת לטעויות על נפחי קבצים גדולים.

אילו שירותים ForgeFile מציעה?

ForgeFile מכסה תרגום מסמכים (מעל 100+ שפות), תמלול אודיו ווידאו, סיכום וניסוח מחדש של טקסט, המרת פורמטים ו-OCR לחילוץ טקסט ממסמכים ותמונות סרוקים.

האם אפשר להפוך את עיבוד המסמכים לאוטומטי?

כן. תהליכי העבודה של ForgeFile מתוכננים לעיבוד קבצים חוזר. ה-REST API מאפשר לשלוח מסמכים באופן תכנותי, לבדוק סטטוס תוצאות ולקבל קריאות webhook כשהעיבוד מסתיים - מתאים לשילוב בכל מערכת פנימית או צנרת עבודה.

האם יש לכם תכונות לצוותים?

כן. צוותים יכולים להשתמש בתיקיות פרויקט משותפות, בקרת הרשאות מבוססת תפקידים, דיווחי שימוש ושיתוף פעולה בזמן אמת על פעולות מסמכים. תוכניות Enterprise כוללות תכנון SSO, יומני ביקורת ותמיכה ייעודית.

פורמטי קבצים

באילו פורמטי קבצים אתם תומכים?

ForgeFile תומכת בפורמטים נפוצים של מסמכים, תמונות, אודיו ווידאו, כולל PDF, DOCX, PPTX, TXT, ODT, MP3, WAV, M4A, MP4, AVI, MOV, JPG, PNG ו-TIFF. הרשימה המלאה זמינה בפלטפורמה לאחר ההתחברות.

האם ForgeFile יכולה לעבד קבצי PDF סרוקים?

כן. חילוץ OCR פועל על קבצי PDF סרוקים ותמונות (JPG, PNG, TIFF). את הטקסט שחולץ אפשר להעביר ישירות לתרגום או לסיכום, ללא צורך בהעתקה והדבקה ידנית.

האם העיצוב נשמר לאחר תרגום או המרה?

בפורמטי מסמכים נתמכים (DOCX, PPTX, PDF), ForgeFile שומרת על כותרות, טבלאות, תבליטים ופריסה במידה המרבית שהשפה היעד מאפשרת. פריסות מותאמות אישית ומורכבות עשויות לדרוש התאמה ידנית קלה.

איכות ודיוק

עד כמה מדויקים התרגומים והתמלולים?

הדיוק תלוי באיכות הקובץ, בצמד השפות ובבהירות המקור. קבצי מקור ברורים, שפה תקנית ומינוח מוגדר מניבים תוצאות טובות יותר. נתוני הדיוק משתנים בהתאם לצמד השפות ולסוג המסמך - צרו קשר לפרטים הרלוונטיים לתהליך העבודה שלכם.

איך אפשר לשפר את איכות התרגום?

השתמשו בקבצי מקור נקיים ואיכותיים, ללא ראשי תיבות או ז'רגון מיותרים. עבור תוכן ייעודי לתחום מסוים, צירוף רשימות מונחים או הערות הקשר בעת ההעלאה עוזר לבינה המלאכותית להשתמש ברישום ובאוצר המילים הנכונים.

האם ForgeFile תומכת במינוח מקצועי ייעודי?

כן. אפשר לצרף מילוני מונחים או הערות טרמינולוגיה בעת העלאת מסמכים. זה שימושי במיוחד עבור תוכן משפטי, רפואי, טכני ושיווקי שבו הניסוח המדויק חשוב.

אבטחה ופרטיות

האם הנתונים שלי מאובטחים ופרטיים?

הקבצים מטופלים בתהליכי עבודה מאובטחים ומבודדים עם הצפנה בזמן העברה ובזמן אחסון. עקרונות של פרטיות תחילה חלים על כל המסמכים העסקיים. איננו משתמשים בקבצים שלכם לאימון מודלים של בינה מלאכותית.

כמה זמן הקבצים נשמרים לאחר העיבוד?

קבצים מעובדים זמינים להורדה לתקופה מוגבלת שנקבעת לפי התוכנית שלכם. לאחר תקופה זו, הקבצים נמחקים אוטומטית. תוכניות Enterprise תומכות במדיניות שמירה ומחיקה אוטומטית מותאמות אישית.

האם ForgeFile תואמת GDPR?

כן. ForgeFile תואמת ל-GDPR. אנחנו מציעים הסכמי עיבוד נתונים (DPA) ללקוחות ארגוניים ומספקים תיעוד לבדיקות אבטחה ותהליכי רכש.

תמחור ותוכניות

האם יש תוכנית חינמית?

כן. תוכנית Starter היא חינמית ומאפשרת לעבד מספר מוגבל של עמודים ודקות בכל חודש - מספיק כדי להתרשם מהפלטפורמה עם קבצים אמיתיים לפני מעבר לתוכנית בתשלום.

האם אפשר לבטל את המנוי בכל עת?

כן. אפשר לבטל בכל עת דרך הגדרות החשבון. הגישה נמשכת עד לסוף תקופת החיוב הנוכחית. אין דמי ביטול.

האם יש לכם הנחות נפח או חיוב שנתי?

כן. חיוב שנתי כולל הנחה בהשוואה לתעריפים החודשיים. צוותים בעלי נפח גבוה יכולים לפנות למחלקת המכירות לקבלת תמחור מותאם אישית בהתאם לנפח המסמכים, צמדי השפות ודפוסי השימוש.

API וארגונים

האם יש לכם API?

כן. ה-REST API של ForgeFile תומך בשליחת מסמכים, בדיקת סטטוס, מסירה באמצעות webhook ואחזור תוצרים. הוא מכסה את כל השירותים: תרגום, תמלול, סיכום, OCR והמרה.

האם אפשר לשלב את ForgeFile עם המערכות הפנימיות שלי?

כן. ה-API מתוכנן לשילוב בפורטלים, מערכות ERP, מערכות CRM וכלים מותאמים אישית. Webhooks שולחים את התוצאות לנקודת הקצה שלכם כשהעיבוד מסתיים, כך שאין צורך לבדוק סטטוס באופן ידני.

מה כוללת התמיכה לארגונים?

תמיכה בעדיפות גבוהה כוללת ליווי ייעודי לתכנון אינטגרציה, מעבר בין מערכות, פתרון תקלות בנפח גבוה והסלמה בסביבת ייצור. תהליך הקליטה לארגונים כולל תכנון SSO, תמיכה בבדיקות אבטחה וחתימה על DPA.

יש לכם עוד שאלות?

צרו קשר עם התמיכה וציינו את השירות, סוג הקובץ ותהליך העבודה שאתם מנסים להשלים. אנחנו עונים תוך יום עסקים אחד.