مركز المساعدة

الترجمة والنسخ وتحويل الملفات — مركز المساعدة

احصل على إجابات حول ترجمة المستندات بالذكاء الاصطناعي، التفريغ الصوتي، تحويل الملفات، التنسيقات المدعومة، الأسعار،.

خدمات

ما هي معالجة المستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟

تستخدم معالجة المستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التعلم الآلي لترجمة النص ونسخه وتلخيصه وإعادة كتابته وتحويله واستخراجه من المستندات وملفات الوسائط. يطبق ForgeFile نماذج الذكاء الاصطناعي على كل مهمة حتى يتجنب فريقك العمل اليدوي المعرض للأخطاء على كميات كبيرة من الملفات.

ما هي الخدمات التي تقدمها ForgeFile؟

يغطي ForgeFile ترجمة المستندات (أكثر من 100 لغة)، ونسخ الصوت والفيديو، وتلخيص النص وإعادة كتابته، وتحويل تنسيق الملف، واستخراج نص التعرف الضوئي على الحروف من المستندات والصور الممسوحة ضوئيًا.

هل يمكنني أتمتة معالجة المستندات؟

نعم. تم تصميم سير عمل ForgeFile لمعالجة الملفات القابلة للتكرار. تتيح لك واجهة REST API إرسال المستندات برمجيًا واستقصاء النتائج وتلقي ردود اتصال عبر الويب عند اكتمال المعالجة - وهي مناسبة للتكامل في أي نظام أو مسار داخلي.

هل تقدمون ميزات الفريق؟

نعم. يمكن للفرق استخدام مجلدات المشروع المشتركة وعناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار وتقارير الاستخدام والتعاون في الوقت الفعلي في عمليات المستندات. تتضمن خطط المؤسسات تخطيط تسجيل الدخول الموحد (SSO) وسجلات التدقيق والدعم المخصص.

تنسيقات الملفات

ما هي تنسيقات الملفات التي تدعمونها؟

يدعم ForgeFile تنسيقات المستندات والصور والصوت والفيديو الشائعة بما في ذلك PDF وDOCX وPPTX وTXT وODT وMP3 وWAV وM4A وMP4 وAVI وMOV وJPG وPNG وTIFF. القائمة الكاملة متاحة في المنصة بعد تسجيل الدخول.

هل يستطيع ForgeFile معالجة ملفات PDF الممسوحة ضوئيًا؟

نعم. يعمل استخراج OCR على ملفات PDF وملفات الصور الممسوحة ضوئيًا (JPG، PNG، TIFF). ويمكن بعد ذلك تمرير النص المستخرج مباشرة إلى الترجمة أو التلخيص دون الحاجة إلى النسخ واللصق اليدوي.

هل يتم الحفاظ على التنسيق بعد الترجمة أو التحويل؟

بالنسبة لتنسيقات المستندات المدعومة (DOCX، PPTX، PDF)، يحتفظ ForgeFile بالعناوين والجداول والنقاط والتخطيطات بقدر ما تسمح به اللغة الهدف. قد تتطلب التخطيطات المخصصة المعقدة تعديلًا يدويًا بسيطًا.

الجودة والدقة

ما مدى دقة الترجمات والنسخ؟

تعتمد الدقة على جودة الملف وزوج اللغة ووضوح المصدر. تؤدي الملفات المصدرية الواضحة واللغة القياسية والمصطلحات المحددة إلى نتائج أفضل. تختلف أرقام الدقة حسب زوج اللغة ونوع المستند - اتصل بنا للحصول على التفاصيل ذات الصلة بسير عملك.

كيف يمكنني تحسين جودة الترجمة؟

استخدم ملفات مصدر نظيفة وعالية الجودة بدون اختصارات أو مصطلحات مفرطة. بالنسبة للمحتوى الخاص بالمجال، فإن توفير قوائم المصطلحات أو ملاحظات السياق عند الإرسال يساعد الذكاء الاصطناعي على تطبيق السجل والمفردات الصحيحة.

هل يدعم ForgeFile المصطلحات المتخصصة؟

نعم. يمكنك توفير المسارد أو ملاحظات المصطلحات عند تقديم المستندات. وهذا مفيد بشكل خاص للمحتوى القانوني والطبي والفني والتسويقي حيث تكون الصياغة الدقيقة مهمة.

الأمان والخصوصية

هل بياناتي آمنة وخصوصية؟

تتم معالجة الملفات من خلال عمليات سير عمل آمنة ومعزولة مع التشفير أثناء النقل وأثناء الراحة. تنطبق افتراضات معالجة الخصوصية أولاً على جميع مستندات العمل. نحن لا نستخدم ملفاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

ما هي مدة تخزين الملفات بعد معالجتها؟

الملفات التي تمت معالجتها متاحة للتنزيل لفترة محدودة تحددها خطتك. وبعد هذه الفترة، يتم حذف الملفات تلقائيًا. تدعم خطط المؤسسة سياسات الاحتفاظ المخصصة والحذف التلقائي.

هل ForgeFile متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات؟

نعم. ForgeFile متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات. نحن نقدم اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) لعملاء المؤسسات ونوفر الوثائق الخاصة بالمراجعات الأمنية وعمليات الشراء.

التسعير والخطط

هل هناك خطة مجانية؟

نعم. خطة Starter مجانية وتتيح لك معالجة عدد محدود من الصفحات والدقائق كل شهر، وهو ما يكفي لتقييم النظام الأساسي بملفات حقيقية قبل الالتزام بخطة مدفوعة.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟

نعم. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. لا توجد رسوم الإلغاء.

هل تقدمون خصومات كبيرة أو فواتير سنوية؟

نعم. تتضمن الفواتير السنوية خصمًا مقارنة بالمعدلات الشهرية. يمكن للفرق ذات الحجم الكبير الاتصال بالمبيعات للحصول على أسعار مخصصة بناءً على حجم المستند وأزواج اللغات وأنماط الاستخدام.

واجهة برمجة التطبيقات والمؤسسات

هل لديك واجهة برمجة التطبيقات؟

نعم. تدعم ForgeFile REST API إرسال المستندات واستقصاء الحالة وتسليم الخطاف عبر الويب واسترجاع المخرجات. ويغطي جميع الخدمات: الترجمة والنسخ والتلخيص والتعرف الضوئي على الحروف والتحويل.

هل يمكنني دمج ForgeFile مع أنظمتي الداخلية؟

نعم. تم تصميم واجهة برمجة التطبيقات (API) للتكامل في البوابات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والأدوات المخصصة. تعمل خطافات الويب على دفع النتائج إلى نقطة النهاية لديك عند اكتمال المعالجة، مما يلغي الحاجة إلى الاستقصاء.

ماذا يشمل دعم المؤسسات؟

يغطي الدعم ذو الأولوية إرشادات مخصصة لتخطيط التكامل، والترحيل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بكميات كبيرة وتصعيد الإنتاج. يتضمن الإعداد المؤسسي التخطيط لتسجيل الدخول الموحّد (SSO) ودعم مراجعة الأمان وتوقيع DPA.

لا تزال لديك أسئلة؟

اتصل بالدعم لمعرفة الخدمة ونوع الملف وسير العمل الذي تحاول إكماله. نقوم بالرد خلال يوم عمل واحد.