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Tradução, transcrição e conversão de ficheiros - Centro de ajuda
Obtenha respostas sobre tradução de documentos por IA, transcrição de áudio/vídeo, conversão de ficheiros, formatos suportados, preços e segurança.
Serviços
O que é o processamento de documentos com IA?
O processamento de documentos com tecnologia de IA usa aprendizado de máquina para traduzir, transcrever, resumir, reescrever, converter e extrair texto de documentos e ficheiros de mídia. O ForgeFile aplica modelos de IA a cada tarefa para que sua equipa evite trabalho manual e sujeito a erros em grandes volumes de ficheiros.
Que serviços o ForgeFile oferece?
ForgeFile cobre tradução de documentos (mais de 100 idiomas), transcrição de áudio e vídeo, resumo e reescrita de texto, conversão de formato de ficheiro e extração de texto OCR de documentos e imagens digitalizados.
Posso automatizar o processamento de documentos?
Sim. Os fluxos de trabalho do ForgeFile são projetados para processamento repetível de ficheiros. A API REST permite enviar documentos de forma programática, pesquisar resultados e receber retornos de chamada de webhook quando o processamento for concluído – adequado para integração em qualquer sistema interno ou pipeline.
Você oferece recursos de equipa?
Sim. As equipas podem usar pastas de projetos compartilhadas, controlos de acesso baseados em funções, relatórios de uso e colaboração em tempo real nas operações de documentos. Os planos empresariais incluem planejamento de SSO, registros de auditoria e suporte dedicado.
Formatos de ficheiro
Que formatos de ficheiro suportam?
ForgeFile suporta formatos comuns de documentos, imagens, áudio e vídeo, incluindo PDF, DOCX, PPTX, TXT, ODT, MP3, WAV, M4A, MP4, AVI, MOV, JPG, PNG e TIFF. A lista completa está disponível na plataforma após o login.
O ForgeFile pode processar PDFs digitalizados?
Sim. A extração de OCR funciona em PDFs digitalizados e ficheiros de imagem (JPG, PNG, TIFF). O texto extraído pode então ser passado diretamente para tradução ou resumo sem copiar e colar manualmente.
A formatação é preservada após a tradução ou conversão?
Para formatos de documentos suportados (DOCX, PPTX, PDF), o ForgeFile preserva títulos, tabelas, marcadores e layout tão fielmente quanto o idioma de destino permitir. Layouts personalizados complexos podem exigir pequenos ajustes manuais.
Qualidade e Precisão
Quão precisas são as traduções e transcrições?
A precisão depende da qualidade do ficheiro, do par de idiomas e da clareza da fonte. Ficheiros de origem claros, linguagem padrão e terminologia definida produzem melhores resultados. Os valores de precisão variam de acordo com o par de idiomas e o tipo de documento. Entre em contato conosco para obter informações específicas relevantes ao seu fluxo de trabalho.
Como posso melhorar a qualidade da tradução?
Use ficheiros de origem limpos e de alta qualidade, sem abreviações ou jargões excessivos. Para conteúdo específico de domínio, fornecer listas de terminologia ou notas de contexto no envio ajuda a IA a aplicar o registro e o vocabulário corretos.
O ForgeFile oferece suporte a terminologia especializada?
Sim. Você pode fornecer glossários ou notas terminológicas ao enviar documentos. Isso é especialmente útil para conteúdo jurídico, médico, técnico e de marketing, onde a precisão do texto é importante.
Segurança e Privacidade
Os meus dados estão seguros e privados?
Os ficheiros são gerenciados por meio de fluxos de trabalho seguros e isolados, com criptografia em trânsito e em repouso. As premissas de processamento que priorizam a privacidade se aplicam a todos os documentos comerciais. Não usamos seus ficheiros para treinar modelos de IA.
Por quanto tempo os ficheiros ficam armazenados após o processamento?
Os ficheiros processados ficam disponíveis para download por um período limitado definido pelo seu plano. Após esse período, os ficheiros são excluídos automaticamente. Os planos empresariais oferecem suporte a políticas personalizadas de retenção e exclusão automática.
O ForgeFile é compatível com GDPR?
Sim. ForgeFile é compatível com GDPR. Oferecemos Contratos de Processamento de Dados (DPA) para clientes empresariais e fornecemos documentação para análises de segurança e processos de aquisição.
Preços e Planos
Existe um plano gratuito?
Sim. O plano Starter é gratuito e permite processar um número limitado de páginas e minutos por mês – o suficiente para avaliar a plataforma com ficheiros reais antes de se comprometer com um plano pago.
Posso cancelar a minha subscrição a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta. O acesso continua até o final do período de cobrança atual. Não há taxas de cancelamento.
Vocês oferecem descontos por volume ou faturamento anual?
Sim. O faturamento anual inclui um desconto em relação às taxas mensais. Equipas de alto volume podem entrar em contato com o setor de vendas para obter preços personalizados com base no volume de documentos, pares de idiomas e padrões de uso.
API e Empresa
Você tem uma API?
Sim. A API REST do ForgeFile suporta envio de documentos, pesquisa de status, entrega de webhook e recuperação de saída. Abrange todos os serviços: tradução, transcrição, sumarização, OCR e conversão.
Posso integrar o ForgeFile aos meus sistemas internos?
Sim. A API foi projetada para integração em portais, ERPs, CRMs e ferramentas personalizadas. Os webhooks enviam os resultados para o seu endpoint quando o processamento é concluído, eliminando a necessidade de pesquisa.
O que inclui o suporte empresarial?
O suporte prioritário abrange orientação dedicada para planejamento de integração, migração, solução de problemas de alto volume e escalonamento de produção. A integração empresarial inclui planejamento de SSO, suporte para análise de segurança e assinatura DPA.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com o suporte informando o serviço, tipo de ficheiro e fluxo de trabalho que você está tentando concluir. Respondemos dentro de um dia útil.