स्पीकर लेबल के साथ फ़ोन कॉल ट्रांस्क्रिप्शन

फ़ोन कॉल रिकॉर्डिंग के लिए विशेष प्रतिलेखन की आवश्यकता होती है।कॉल रिकॉर्डिंग में अक्सर नैरो-बैंड ऑडियो (8 kHz), संपीड़ित कोडेक्स (AMR, G.711), और विभिन्न ऑडियो चैनलों पर दो अलग-अलग स्पीकर होते हैं। फोर्जफाइल को इन स्थितियों के लिए अनुकूलित किया गया है - कॉल ऑडियो को सटीक रूप से संभालना और प्रत्येक पार्टी (कॉलर और रिसीवर) को अलग से लेबल करना।

फ़ोन कॉल ट्रांसक्रिप्शन का उपयोग कौन करता है?

• बिक्री टीमें- कोचिंग, आपत्ति विश्लेषण और सीआरएम दस्तावेज़ीकरण के लिए टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट के रूप में कॉल रिकॉर्डिंग की समीक्षा करें।
• ग्राहक सेवा दल- क्यूए समीक्षा, एस्केलेशन विश्लेषण और प्रशिक्षण के लिए समर्थन कॉल रिकॉर्डिंग को खोजने योग्य टेक्स्ट में बदलें।
• कानूनी एवं अनुपालन- क्लाइंट कॉल, अनुपालन कॉल और नियामक वार्तालापों के ऑडिट योग्य टेक्स्ट रिकॉर्ड बनाए रखें।
• पत्रकार एवं अन्वेषक- स्पीकर लेबलिंग के साथ रिकॉर्ड किए गए स्रोत कॉल और टेलीफोन साक्षात्कार को ट्रांसक्राइब करें।
• बाज़ार शोधकर्ता- टेलीफोन सर्वेक्षण रिकॉर्डिंग और ग्राहक खोज कॉल को विश्लेषण योग्य प्रतिलेख में परिवर्तित करें।

फ़ोन कॉल ट्रांस्क्रिप्शन के लिए ForgeFile क्यों चुनें?

• कॉल ऑडियो के लिए अनुकूलित- AI मॉडल नैरो-बैंड (8 kHz), कंप्रेस्ड और डुअल-चैनल कॉल रिकॉर्डिंग को संभालते हैं।
• कॉलर और रिसीवर लेबल- पूरे प्रतिलेख में प्रत्येक पक्ष की स्वचालित रूप से पहचान की जाती है और उसे लेबल किया जाता है।
• AMR, MP3, WAV, M4A सपोर्ट- सभी सामान्य कॉल रिकॉर्डिंग प्रारूप सीधे स्वीकार किए जाते हैं।
• संपूर्ण टाइमस्टैम्प- रिकॉर्डिंग के आसान संदर्भ के लिए प्रत्येक प्रविष्टि को समय-कोडित किया गया है।
• 50+ भाषाएँ- अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, अरबी और 45 से अधिक भाषाओं में कॉल ट्रांसक्राइब करें।
• पूरी तरह से गोपनीय- सभी रिकॉर्डिंग एन्क्रिप्टेड हैं और ट्रांसक्रिप्शन के बाद स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं।.