Términos de servicio

Al acceder o utilizar los servicios de ForgeFile, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluidos visitantes, usuarios registrados y clientes empresariales. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado después de las modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados.

ForgeFile proporciona servicios de automatización de documentos impulsados por IA, que incluyen:

• Traducción de documentos en múltiples idiomas
• Servicios de transcripción de audio y video
• Conversión y optimización de formatos de archivo
• Servicios de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres)
• Resumen y reescritura de contenido

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

Proveedores de servicios externos

ForgeFile se integra con varios proveedores de servicios externos para ofrecer nuestras funciones de automatización de documentos. Estos incluyen pero no se limitan a:

• IA y modelos de lenguaje: OpenAI, Anthropic, Google AI, Mistral, Cohere y proveedores similares
• Servicios de traducción: DeepL, Google Translate, Microsoft Translator y otras APIs de traducción
• Voz y audio: Servicios de voz a texto, texto a voz y transcripción de audio
• Procesamiento de documentos: OCR, manipulación de PDF, conversión de archivos y herramientas de optimización de formato
• Procesamiento de imágenes: Servicios de reconocimiento, mejora y manipulación de imágenes
• Infraestructura en la nube: Proveedores de computación en la nube, almacenamiento y entrega de contenido
• Procesamiento de pagos: Stripe, PayPal y otras pasarelas de pago

Sin Control Over Third Parties

No somos propietarios, no operamos ni controlamos estos servicios de terceros. No somos responsables de su disponibilidad, rendimiento, precisión, políticas o prácticas. Los proveedores externos pueden cambiar sus servicios, términos o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso.

Derecho a cambiar de proveedores

Nos reservamos el derecho de agregar, eliminar o reemplazar proveedores de servicios externos a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Esto puede afectar la disponibilidad, funcionalidad o calidad de características específicas.

FORGEFILE NO GARANTIZA LA PRECISIÓN, INTEGRIDAD, CORRECCIÓN O CALIDAD DE NINGUNA SALIDA GENERADA POR IA.

Esto incluye, pero no se limita a:

• Las traducciones pueden contener errores, inexactitudes o malas traducciones
• Las transcripciones pueden omitir palabras, incluir palabras incorrectas o atribuir erróneamente a los hablantes
• Los resúmenes pueden omitir información importante o tergiversar el contenido
• Las conversiones de archivos pueden resultar en pérdida de formato, corrupción de datos o salida incompleta
• Extraiga texto de imágenes y PDFs escaneados con alta fidelidad
• La IA puede inventar hechos, nombres, citas o detalles que nunca estuvieron en su fuente original —contenido aparentemente plausible pero falso, conocido como "alucinaciones"

ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE:

• Revisar y verificar todas las salidas antes de su uso
• Determinar si las salidas son adecuadas para tu propósito previsto
• Cualquier decisions or actions taken based on service outputs
• Obtener revisión profesional cuando sea necesario (documentos legales, médicos, técnicos)

Los servicios impulsados por IA son intrínsecamente imperfectos. Los resultados varían según la calidad de la entrada, la complejidad del idioma, el tema y otros factores fuera de nuestro control.

Tu responsabilidad por el contenido

Eres el único responsable de todo el contenido que subas, envíes o proceses a través de nuestra plataforma ("Contenido del usuario"). Al usar nuestros servicios, declaras y garantizas que:

• Posees o tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para el Contenido del usuario
• Tu Contenido del usuario no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tercero
• Tu Contenido del usuario no contiene material ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio u objetable de otro modo
• Has obtenido todos los consentimientos necesarios para cualquier dato personal contenido en tu Contenido del usuario
• Para contenido de audio/video: Has obtenido todos los consentimientos legalmente requeridos de todas las partes cuyas voces o imágenes sean grabadas

Sin Screening Obligation

No tenemos la obligación de revisar, filtrar o monitorear el Contenido del usuario. No respaldamos ni somos responsables de ningún Contenido del usuario. Podemos, pero no estamos obligados a, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del usuario a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

Procesamiento por terceros

Reconoces que tu Contenido del usuario puede ser procesado por sistemas de IA de terceros sobre los cuales tenemos un control limitado. Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, no podemos garantizar la seguridad o confidencialidad absoluta del Contenido del usuario durante el procesamiento por parte de proveedores externos.

Usos prohibidos

Aceptas NO usar nuestros servicios para:

• Cualquier illegal activities or content that violates applicable laws
• Infracción de derechos de autor, marcas comerciales u otra propiedad intelectual
• Procesar contenido que contenga material de explotación infantil
• Acoso, amenazas o comportamiento abusivo hacia cualquier persona
• Distribuir malware, virus u otro código dañino
• Intentar realizar ingeniería inversa, piratear o comprometer nuestros sistemas
• Eludir límites de uso, cuotas o medidas de seguridad
• Revender, sublicenciar o redistribuir nuestros servicios sin autorización
• Generar spam, contenido de phishing o materiales fraudulentos
• Procesar datos sensibles sin una base legal adecuada y salvaguardas
• Usar el Servicio en nombre de terceros sin nuestro consentimiento
• Operar un servicio competidor utilizando nuestra plataforma

Política de uso justo

Para garantizar un funcionamiento estable y un acceso justo para todos los usuarios, nos reservamos el derecho de:

• Limitar tamaños de archivo, tiempos de procesamiento o volúmenes de solicitud
• Limitar, poner en cola o rechazar solicitudes que sobrecarguen nuestra infraestructura
• Restringir el procesamiento de archivos excesivamente grandes (por ejemplo, libros electrónicos, grabaciones de varias horas)
• Suspender cuentas que consuman recursos desproporcionados
• Modificar o interrumpir funciones sin previo aviso

Los límites de uso justo se determinan a nuestra entera discreción y pueden cambiar sin previo aviso. Exceder los límites de uso justo puede resultar en limitación, suspensión o cargos adicionales.

Automatización y abuso de API

Las siguientes actividades automatizadas están estrictamente prohibidas a menos que se autoricen explícitamente por escrito:

• Uso de bots, scrapers, crawlers o scripts automatizados para acceder al Servicio
• Envíos masivos automatizados o procesamiento por lotes más allá de los límites del plan
• Integración con sistemas de terceros para redistribución comercial
• Eludir límites de velocidad o mecanismos de autenticación

Descargo de responsabilidad de integridad académica y mal uso

ForgeFile NO está destinado para:

• Plagio, deshonestidad académica o hacer trampa en tareas, exámenes o evaluaciones
• Enviar contenido generado o traducido por IA como trabajo original sin divulgación
• Eludir sistemas de detección de plagio
• Violar políticas de integridad académica de instituciones educativas

RENUNCIAMOS EXPLÍCITAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD por cualquier consecuencia derivada del mal uso de nuestros servicios para deshonestidad académica, fraude o engaño. Los usuarios son los únicos responsables de garantizar que su uso cumpla con las políticas académicas aplicables, la ética profesional y los requisitos legales.

Si eres estudiante, empleado o profesional sujeto a políticas de integridad, es TU responsabilidad entender y cumplir con esas políticas al usar nuestros servicios.

• Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta
• Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Una persona o entidad no puede mantener múltiples cuentas sin permiso

Precios y planes

Las tarifas de servicio se cobran de acuerdo con nuestro programa de precios actual disponible en nuestro sitio web. Los precios pueden cambiar en cualquier momento con un aviso razonable.

Suscripciones de prueba gratuita

En ciertos casos, podemos otorgarte una suscripción de prueba gratuita a nuestra entera discreción. Esto puede ocurrir cuando excedes los límites del plan gratuito o en otras circunstancias que determinemos.

ERES EL ÚNICO RESPONSABLE de monitorear y administrar el estado de tu suscripción. Esto incluye:

• Rastrear cuándo comienza y termina tu período de prueba
• Cancelar antes de que la prueba se convierta en una suscripción paga
• Entender los términos de tu plan de suscripción
• Mantener actualizada tu información de pago

No estamos obligados a enviar recordatorios sobre la expiración de la prueba. No cancelar antes de que finalice la prueba resultará en facturación automática.

Suscripciones

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación
• Puedes cancelar en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta
• La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual
• No hay reembolsos por períodos de facturación parciales ni por tiempo no utilizado

Procesamiento de pagos

• Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe, PayPal)
• Nos reservamos el derecho de suspender los servicios por falta de pago
• Eres responsable de cualquier tarifa cobrada por tu proveedor de pagos

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, FORGEFILE LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A:

• GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD
• IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
• NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS
• PRECISIÓN, CONFIABILIDAD O INTEGRIDAD DE LOS RESULTADOS
• OPERACIÓN ININTERRUMPIDA, OPORTUNA O LIBRE DE ERRORES
• SEGURIDAD O LIBERTAD DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS

RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE QUE:

• Las traducciones, transcripciones u otras salidas de IA sean precisas o estén libres de errores
• Los servicios cumplirán con tus requisitos específicos
• Los proveedores de IA externos estarán disponibles o serán fiables
• Tus archivos o datos no se perderán, corromperán o serán inaccesibles
• Nuestros servicios cumplen con las regulaciones específicas de la industria aplicables a tu uso

Responsabilidades que no excluimos

Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable, incluidos los derechos legales irrenunciables que le asistan como consumidor. Las exclusiones y limitaciones previstas en esta sección se aplican únicamente en la medida en que lo permita la ley.

Exclusión de daños

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, FORGEFILE LLC, SUS AFILIADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES TERCEROS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades comerciales
• Costo de adquisición de servicios sustitutos
• Daños derivados de errores o inexactitudes en las salidas generadas por IA
• Daños derivados del acceso no autorizado o alteración de tus datos
• Daños derivados de fallas de proveedores de servicios externos
• Daños derivados de tu confianza en las salidas del servicio

Límite de responsabilidad

CON SUJECIÓN A LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN ANTERIOR, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS NO SUPERARÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) EL TOTAL DE LAS TARIFAS EFECTIVAMENTE ABONADAS POR USTED A FORGEFILE EN LOS SIX (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL ACONTECIMIENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) FIFTY US DOLLARS (USD 50).

Base esencial

Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría legal (contrato, agravio, responsabilidad estricta u otra) e incluso si se nos advirtió de la posibilidad de tales daños. Estas limitaciones reflejan la asignación de riesgos y forman una base esencial del acuerdo entre tú y ForgeFile.

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ForgeFile LLC, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes y proveedores externos frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de:

• Tu uso de los servicios o cualquier salida generada a partir de ellos
• Tu Contenido del usuario, incluidos los reclamos de infracción
• Tu violación de estos Términos o leyes aplicables
• Tu violación de cualquier derecho de terceros
• Tu uso de salidas de IA en contextos profesionales, legales, médicos u otros
• Falta de obtención de los consentimientos requeridos para el contenido grabado

ForgeFile no será responsable de ninguna falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicha falla resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

• Actos de Dios, desastres naturales o clima severo
• Guerra, terrorismo, disturbios civiles o acciones gubernamentales
• Epidemias, pandemias o emergencias de salud pública
• Interrupciones o fallas de proveedores de servicios externos
• Fallas de Internet o telecomunicaciones
• Ciberataques, piratería o incidentes de seguridad
• Cortes de energía o fallas de equipos
• Cambios en las leyes o regulaciones aplicables

Tu contenido

Conservas la propiedad de tu Contenido del usuario. Nos otorgas una licencia limitada para procesar tu contenido únicamente para la prestación del servicio.

Sus resultados

En la relación entre usted y ForgeFile, usted es titular de los resultados generados para usted a través de los Servicios (tales como traducciones, transcripciones y archivos convertidos), en la medida en que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a los derechos de terceros sobre sus datos de entrada o sobre los modelos de inteligencia artificial subyacentes. ForgeFile no reclama ningún derecho de propiedad sobre sus resultados, y usted es el único responsable de los mismos y del uso que haga de ellos.

Nuestra plataforma

ForgeFile posee todos los derechos sobre nuestra plataforma, software y servicios. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro software.

Comentarios y sugerencias

Si nos envía ideas, sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios ("Feedback"), usted otorga a ForgeFile una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar, modificar e incorporar dicho Feedback para cualquier fin, sin ninguna obligación ni compensación hacia usted.

Aviso DMCA

Cumplimos con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital. Para reportar infracciones, contacta: [email protected]

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos. Tras la terminación:

• Tu acceso a los servicios será descontinuado
• Tus datos se eliminarán según nuestra política de retención
• Los pagos pendientes siguen siendo exigibles
• Ciertas secciones sobreviven a la terminación (ver Sección 19 - Supervivencia)

Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Binding Arbitration

Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso de nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), excepto que usted puede presentar reclamos en un tribunal de reclamos menores si sus reclamos califican.

Renuncia a acciones colectivas

USTED ACEPTA RESOLVER LAS DISPUTAS DE FORMA INDIVIDUAL Y RENUNCIA AL DERECHO A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS O EN ARBITRAJES COLECTIVOS.

Usuarios de la UE

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, pueden aplicarse, en la medida en que sea necesario, las leyes imperativas de protección del consumidor de su país de residencia.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales publicando los términos actualizados y, para los usuarios registrados, enviando notificaciones por correo electrónico. Tu uso continuado constituye aceptación.

Al usar nuestros servicios, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción
• Tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• No tienes prohibido usar nuestros servicios según las leyes aplicables

No verificamos la edad de los usuarios. Al aceptar estos Términos y crear una cuenta, confirmas que cumples con los requisitos de edad. Si eres menor de 18 años, no puedes usar nuestros servicios. Cualquier representación falsa de edad es una violación de estos Términos y motivo para la terminación inmediata de la cuenta.

Podemos ofrecer características beta, de vista previa o experimentales ("Características Beta"). Al usar Características Beta, reconoces y aceptas que:

• Las Características Beta se proporcionan "TAL CUAL" sin garantía alguna
• Las Características Beta pueden contener errores, fallos o producir resultados inesperados
• Las Características Beta pueden modificarse, suspenderse o interrumpirse en cualquier momento sin previo aviso
• Los datos procesados a través de Características Beta pueden perderse o corromperse
• No tenemos responsabilidad por ningún daño causado por Características Beta

USA LAS CARACTERÍSTICAS BETA BAJO TU PROPIO RIESGO. Recomendamos encarecidamente no utilizar Características Beta para flujos de trabajo críticos o de producción.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y exigible, o si la modificación no es posible, se separará de estos Términos. La invalidez de cualquier disposición no afectará la validez o exigibilidad de las disposiciones restantes, que continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si es por escrito y firmada por ForgeFile. Ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho o recurso impedirá cualquier otro o posterior ejercicio del mismo.

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y cualquier otra política referenciada aquí, constituyen el acuerdo completo entre tú y ForgeFile con respecto a tu uso de los Servicios. Estos Términos reemplazan todos los acuerdos, propuestas, negociaciones, representaciones o comunicaciones anteriores y contemporáneas, ya sean orales o escritas, relacionadas con el tema del presente. Ninguna declaración oral o material escrito proporcionado por empleados, contratistas o representantes de ForgeFile modificará o complementará estos Términos.

Sin Assignment

No puedes ceder, transferir ni sublicenciar tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de esta disposición es nulo. ForgeFile puede ceder estos Términos o cualquier derecho en virtud del presente sin tu consentimiento en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

Sin Agency or Partnership

Nada en estos Términos crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, empleo o franquicia entre tú y ForgeFile. No tienes autoridad para vincular a ForgeFile ni hacer ninguna declaración en nuestro nombre. No puedes representarte como agente, socio o representante de ForgeFile.

Acuerdo electrónico

Usted reconoce que esta aceptación electrónica constituye un acuerdo válido y vinculante equivalente a una firma manuscrita. Usted acepta recibir todas las comunicaciones, acuerdos y avisos electrónicamente, incluso por correo electrónico o a través de nuestra plataforma.

Encabezados

Los encabezados de sección en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.

Idioma

La versión en inglés de estos Términos es la versión legalmente vinculante. Cualquier traducción de estos Términos a otros idiomas se proporciona solo para conveniencia. En caso de conflicto o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, la versión en inglés prevalecerá y regirá.

Supervivencia

Las siguientes secciones subsistirán a cualquier rescisión o vencimiento de estos Términos: Sección 4 (Sin garantía de calidad), Sección 5 (Contenido del usuario), Sección 6 (Uso aceptable), Sección 9 (Exenciones de responsabilidad), Sección 10 (Limitación de responsabilidad), Sección 11 (Indemnización), Sección 15 (Legislación aplicable), esta Sección 19 (Disposiciones generales), Sección 20 (Contenido generado por IA), Sección 21 (Ausencia de asesoramiento profesional) y Sección 22 (Asunción de riesgos).

Los resultados son generados por IA

Nuestras traducciones, transcripciones, resúmenes, conversiones y demás resultados son producidos total o parcialmente por sistemas automatizados de inteligencia artificial y se entregan sin revisión humana, salvo que usted lo contrate de forma independiente.

Su obligación de etiquetar y divulgar el contenido generado por IA

Un número creciente de jurisdicciones —incluida la Unión Europea (Reglamento de IA de la UE, Artículo 50), estados de EE. UU. como California y Nueva York, China y otros— exigen que el contenido generado o asistido por IA sea divulgado, etiquetado o marcado con marca de agua cuando se publique, distribuya o utilice para informar al público. Cuando publique, comparta, envíe o utilice de cualquier otro modo cualquier resultado de nuestros servicios, USTED es el único responsable de determinar si dichas leyes le son aplicables y de añadir cualquier divulgación, etiqueta, marca de agua o indicación requerida. ForgeFile no aplica dichas etiquetas en su nombre y no acepta ninguna responsabilidad por su incumplimiento.

Contenido del sitio web asistido por IA

Algunos contenidos del sitio web de ForgeFile —incluidos artículos de blog, artículos de ayuda, textos de marketing y ejemplos— pueden ser creados o asistidos por inteligencia artificial y pueden contener inexactitudes. Se proporcionan únicamente a título informativo, no constituyen asesoramiento profesional y deben verificarse de forma independiente antes de que usted los utilice como base de decisiones.

Características de la IA y "alucinaciones"

Los sistemas de inteligencia artificial pueden producir contenido inexacto, sesgado, incompleto o completamente fabricado (comúnmente denominado "alucinaciones"). Usted acepta estas características como intrínsecas a los servicios basados en IA y acuerda que, en la máxima medida permitida por la ley, ForgeFile no es responsable de ellas.

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